Question 1

Hur skickas era prints?

Accepted Answer

Våre prints sendes rullet i papprør og sendes med PostNord.

Question 2

Hur lång tid tar leveransen?

Accepted Answer

Normal leveringstid til hentested i Norge er 3-7 arbeidsdager.

Question 3

Vad kostar leveransen?

Accepted Answer

Vi står för kostnaden för frakt inom Sverige.

Question 4

Kan jag spåra min leverans?

Accepted Answer

Ja, pakken kan spores med ditt forsendelses-ID.

Question 5

Hur betalar jag för min beställning?

Accepted Answer

Vi bruker Klarna som betalingsmetode.

Question 6

Hur vet jag att ni mottagit min beställning?

Accepted Answer

Så snart vi mottar bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse til e-posten din. Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, kan du gjerne sende en e-post til info@bodilbergqvist.se.

Question 7

Skickar ni utanför Sverige?

Accepted Answer

Vi leverer også til Norge og andre land i Europa.

Question 8

Hvordan gjør jeg en retur?

Accepted Answer

Du har alltid 14 dagers angrerett fra det øyeblikket du har mottatt bestillingen din. Hvis du ønsker å gjøre en retur, kan du sende oss en e-post på info@bodilbergqvist.se, så vil vi komme tilbake til deg med videre informasjon. Husk at den returnerte varen må være i ubrukt og uskadd tilstand, og den må sendes tilbake i originalemballasjen.

Question 9

Hur mycket kostar en retur?

Accepted Answer

Returgebyret koster 49 kr.

Question 10

Hur gör jag för att reklamera en vara?

Accepted Answer

Hvis du ønsker å reklamere på en skadet vare, sender du et bilde av skaden, emballasjen og adresselappen til info@bodilbergqvist.se. Dette må gjøres innen 7 dager etter at du har mottatt varen.

Question 11

Säljer ni ramar?

Accepted Answer

Nei, for øyeblikket selger vi ikke rammer.

Question 12

Kan jag hitta era motiv någon annanstans?

Accepted Answer

Nei, våre motiver selges eksklusivt her hos Smia Smia.

Question 13

Kan jag beställa printsen i en annan storlek?

Accepted Answer

Våre posters selges i de formatene som er angitt for hvert motiv, men i noen tilfeller kan vi lage printene i andre størrelser enn de som er oppgitt. Send oss en e-post på info@bodilbergqvist.se, så kan vi forhåpentligvis hjelpe dere. Begrensede opplag kan ikke bestilles i andre størrelser.

Frågor & svar